Надоели все эти скучные шарепоинты, проджект менеджеры и им подобные. нет РЕАЛЬНОГО ощущения процесса выполнения задач, а совещания по планированию вызывают тоску. Вдохновившись увиденным в проектной команде "Эльбы" решил сделать что-то подобное у себя.

Абсолютно ничего нового и ничего сложного - разноцветные стикеры и доска, разлинованная на несколько областей. Для оперативного планирования (в рамках одной недели) это области "планируется", "в процессе" и "сделано". Для месячных планов оставляем общую область. Для текущего месяца это планы, для прошлого - что было сделано.

В рамках месяца указываем более менее глобальные задачи. В оперативной области - только то, что действительно можно сделать в течение недели. Т.е. крупные задачи надо будет бить разбивать до более конкретных.
Задачи наносятся на стикерах. Каждому отделу я выдал свой цвет/фактуру. Пока особого разнообразия нет, через пару неделю появятся сердечки, стрелочки и листики :) Всего потребовалось 9 различных видов. Отделу ИТ на время выдали стикеры о дискет Verbatim, такой олд-стайл.

Начал делать задачу - переклеил стикер в "в процессе". Закончил - переместил в "сделано". Встречи по итогам проводятся в конце недели, незаконченные задачи подробно разбираются (не успел сделать за неделю, значит ошибся при планировании), а затем переносятся на следующую неделю. В любое время можно добавить как оперативную задачу (вдруг что-то срочное выпадает) так и какую-нибудь отдалённую, чтобы потом не забыть.

Что изменилось? Во время планирования люди стали вести себя гораздо естественнее. Попутно появились дополнительные задачи, на стыке работы отделов, которые раньше не появлялись из-за слабого взаимодействия. Плюс люди учатся формулировать задачу простым понятным текстом, а не громадными предложениями.

Вообще первая "сессия планирования" прошла очень сумбурно и напоминала то ли биржу то ли базар :)  В следующий раз будем заполнять планы на будущие месяцы.

Наглядности явно прибавилось. Сравните картинки.
Раньше: и теперь:




Доску побольше уже заказал, этой маловато. В общем, доволен. "Эльбе" привет.


На фото плохо видно, но стикеры держатся на доске не за счёт своей липучести (которая чуть менее чем полностью отсутствует), а с помощью маааленьких магнитных шариков.  Вот таких. Держатся мёртво, одного шарика хватает даже на лист а4. Смеха ради, посчитайте экономию: 10 магнитов для доски стоит около 100 рублей (при этом они менее удобные для фиксации мелких листков),а набор из 216 шариков - менее 800 рубликов. Такого количества хватит на несколько досок.

Про "ЕМС Почта России" скажу ещё пару ласковых.

После оформления возврата документов на визу наступила тишина. День, два - треккинг сообщает, что посылка всё ещё "прибыла в место вручения". Колл-центр ничего кроме того, что я вижу на сайте, сказать не может. Выдали телефон Питерского СЦ, по которому никто не отвечал в течение двух дней. На предложение дать-таки другой номер отвечают, что у них только один и "вы звоните, звоните, такого не может быть, что не подходят". На предложение попробовать самим отвечают, что это "не их компетенция". Ну чо, накатал жалобу на их сайте.

В общем, возврат так и не состоялся. Номер, который мне дали, вёл в отдел продаж (актуально!), но там после недолгих пыток выдали наконец и адрес и телефон сортировочного центра. Большое спасибо Маше и их фонду, оперативно нашли курьера (некто Виноградов Виктор Михайлович, ему тоже гранд мерси),  который доехал туда в четверг - уже в обед пятницы всё добро было в Москве.

А ЕМС продолжает жечь. в понедельник я получил ответ на жалобу от Москвоской службы - переслали письмо в СПб с предложением разобраться. Оттуда оперативно пришли уточняющие вопросы (на какой адрес писал о возврате и т.д.). Вот думаю, рассказать им, что посылка уже тютю или пусть помучаются?

А посольство отработало идеально, сделали визы за 3 дня, без всяких доп.выплат. Молодцы, реабилитировались, хотя с них всё и началось.